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【指南 011 ようこそ、鎌谷道場へ】

2012年7月23日

今週の師範は「太細(ふとこま)やか」タイプ???

こんにちは。フェイスブック運営事務局のオギハラです。今週の師範は、神戸支社に在籍している鎌谷雅彦さん。13年間勤めた医薬品卸会社から、1995年に転職しました。前職もいまも、激務に追われるドクターをお客さまにしているせいもあって、〈時間やマナーを守る〉〈相手がしてほしいと思うことを小まめにする〉の2つをつねに心がけているそうです。

「後輩たちにも、よく言うんです。『交通ルールを守らないとか公共の場で大声出すような人は、自分をコントロールできていない。まずは社会の一員としてちゃんとしていないと、この仕事は務まらないぞ!』って。支社の中でも、『コピー用紙切れのサインが出てるのに補充しないとは何事か!』『シュレッダーのくずが散らかってるだろう!なぜ拾わない!』と、口うるさい親父のように注意しています(笑)」

学生時代のハンマー投げで鍛えたガッシリ系の体格とは似合わず(?)、細かい心配りや小さな工夫でお客さまと太くつながっている、鎌谷さんのセールス道に迫ります。

【指南 011 ようこそ、鎌谷道場へ】